Altus Teknik Servisi

Altus marka beyaz eşyalarınızda yaşadığınız sorunlara profesyonel çözümler sunuyoruz. Buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve kombi arızalarınız için en kısa sürede müdahale ediyoruz.

İstanbul genelinde hizmet veren ekibimizle cihazlarınızı güvenle teslim edebilirsiniz. Hemen 0212 515 15 92 numaralı telefondan bize ulaşın.

Hangi hizmetleri veriyoruz?

Altus marka tüm beyaz eşya ve kombi cihazlarınız için tamir ve bakım hizmeti sunuyoruz. Diğer markaların cihazları için de destek sağlıyoruz ancak uzmanlık alanımız Altus ürünleridir.

En sık görülen arızalar

Altus cihazlarında en çok karşılaştığımız sorunları ve kısa açıklamalarını aşağıda bulabilirsiniz:

• Buzdolabı soğutmuyor: Soğutma gazı kaçağı veya kompresör arızası kaynaklı olabilir.
• Buzdolabı sesli çalışıyor: Fan motoru veya evaporatördeki sorunlardan kaynaklanır.
• Çamaşır makinesi gürültülü çalışıyor: Rulman veya tambur arızası sık görülür.
• Çamaşır makinesi su kaçırıyor: Hortum, conta veya pompa kaynaklı sızıntılar olabilir.
• Bulaşık makinesi temiz yıkamıyor: Püskürtme kolları tıkanmış veya filtrasyon sorunu vardır.
• Bulaşık makinesi su ısıtmıyor: Isıtıcı rezistans arızası sık karşılaşılan bir durumdur.
• Kombi arıza kodu veriyor: Elektronik kart veya sensör arızası olabilir.
• Kombi hiç ısıtmıyor: Pompa veya üç yollu vana arızası nedeniyle oluşur.

Servis sürecimiz

Arızalı cihazınız için adım adım nasıl çalıştığımızı aşağıda görebilirsiniz:

• 1. Adım – Bildirim: Telefon veya form ile arızanızı bize iletirsiniz.
• 2. Adım – Randevu: Uygun zaman diliminde size randevu oluştururuz.
• 3. Adım – Tespit: Uzman teknisyenimiz cihazınızı detaylı inceler.
• 4. Adım – Onarım: Sorunu yerinde veya atölyede gideririz.
• 5. Adım – Test: Cihazı çalıştırarak kontrol eder ve teslim ederiz.

Neden bizi tercih etmelisiniz?

• Altus cihazlarında uzman, deneyimli teknisyen kadrosu
• Aynı gün veya ertesi gün hızlı müdahale
• Orijinal veya birinci sınıf yedek parça kullanımı
• Yapılan tüm işlemlere garanti
• Şeffaf ve sabit fiyat politikası
• İstanbul’un birçok ilçesinde kesintisiz hizmet ağı
• Güler yüzlü, eğitimli ve sigortalı ekip
• Randevu saatine sadık çalışma disiplini

Fiyat ve servis ücreti

Arıza tespit ücreti, yol ve işçilik giderleri yapılan müdahalenin zorluğuna göre değişir. Size en doğru fiyat bilgisini teknisyenimiz cihazı inceledikten sonra verir. Fiyatlarımız rekabetçi ve abartısızdır.

Sık sorulan sorular

Altus teknik servis numaranız nedir?

Size en hızlı şekilde ulaşmak için 0212 515 15 92 numaralı telefonu arayabilirsiniz. Çağrı merkezimiz haftanın her günü sizin için açıktır.

Tamir işlemi ne kadar sürer?

Basit arızalar aynı gün içinde çözülürken, karmaşık sorunlar için genellikle 1-3 iş günü yeterlidir. Süreyi, arıza tespitinden sonra net olarak belirtiriz.

Garanti dışı cihazlara da bakıyor musunuz?

Evet, garanti süresi dolmuş tüm Altus cihazlarına da hizmet veriyoruz. Garanti şartı aramadan, her yaştaki ürüne profesyonel müdahale yapıyoruz.

Yedek parça orijinal mi?

Mümkün olan her durumda orijinal veya kalite standartlarına uygun yedek parça kullanırız. Böylece cihazınızın performansını ve ömrünü koruruz.

Hangi bölgelerde hizmet veriyorsunuz?

İstanbul genelinde geniş bir alana hizmet götürüyoruz. Başta Avrupa Yakası olmak üzere, birçok ilçede teknik destek sağlıyoruz.

Cihazı servise göndermek zorunda mıyım?

Arızanın niteliğine göre çoğu sorunu evinizde çözebiliyoruz. Sadece büyük müdahale gerektiren durumlarda cihazı atölyemize alıyoruz.

Hemen servis kaydı oluşturun

Arızalı Altus cihazınız için vakit kaybetmeden 0212 515 15 92 numaralı telefonu arayarak randevu oluşturabilirsiniz. Ekibimiz size en kısa sürede dönüş yapacaktır.