Beko Soğanlı Servisi tamiri işinizi kimseye yaptırmayın

Beko cihazınız bozuldu. Canınız sıkkın. Hemen birini arayacaksınız ama kime güveneceğinizi bilmiyorsunuz. Bu yazıyı okuyun, kafanız netlensin.

0212 515 15 92 numaramız. Arayın, konuşalım. Arızanızı dinleyelim, size ne yapılacağını söyleyelim.

Hangi cihazları yapıyoruz?

Beko marka her şeyi. Şu cihazlara bakıyoruz:

Buzdolabı (soğutmuyor, su akıtıyor, ses yapıyor, koku yapıyor)
Çamaşır makinesi (sıkma yapmıyor, su almıyor, gürültülü, kazan arızası)
Bulaşık makinesi (yıkamıyor, su ısıtmıyor, arıza kodu veriyor, su kaçırıyor)
Kombi (ısıtmıyor, basınç düşüyor, arıza kodları, ses)
Kurutma makinesi (ısıtmıyor, çalışmıyor, sensör arızası)
Ankastre fırın (elektrik gelmiyor, ısıtmıyor, termostat)

Diğer markalara da bakarız. Arçelik, Altus, Bosch, Siemens, Vestel, Samsung. Ama Beko bizim işimiz.

Beko Soğanlı servisi – hızlı ve usta işi

Soğanlı ve çevresinde ne kadar hızlıyız?

Soğanlı’ya 15-20 dakikada geliriz. Bahçelievler, Yenibosna, Merter, Zeytinburnu, Bakırköy tarafları da aynı. Arayın, randevu verin, gelelim.

Haftanın 7 günü çalışıyoruz. Cumartesi ve Pazar da dahil. Size uygun saati buluruz.

En sık duyduğumuz 7 şikayet

Müşterilerimizden en çok şunları duyuyoruz. Çoğuna aynı gün çözüm buluyoruz:

“Buzdolabı soğutmuyor, içindeki etler bozulacak.” – Kompresör veya gaz kaçağı. Bakalım, söyleriz.
“Çamaşır makinesi deli gibi ses yapıyor.” – Rulman gitmiş. Değişir.
“Bulaşık makinesi ne yıkıyor ne duruyor.” – Pompa veya kart arızası. Hallederiz.
“Kombi kışın ortasında öldü.” – En acil işimiz bu. Öncelik veririz.
“Çamaşır makinesi su kaçırıyor, mutfak göle döndü.” – Hortum veya conta. Basit ama acele.
“Buzdolabından kötü koku geliyor.” – Tahliye tıkalı veya bir şey çürümüş. Temizlik yaparız.
“Fırın çalışmıyor, yemek yapamıyorum.” – Rezistans veya termik. 20 dakikada değişir.

İşi nasıl yapıyoruz? (5 maddede)

Karmaşık süreçler anlatmayı sevmeyiz. Şöyle işliyoruz:

Ara: 0212 515 15 92’u tuşla. Açan olursa arızanı anlat.
Dinle: Ne olduğunu öğrenelim. Basitse telefonda çözelim.
Randevu: Uygun saati ayarlayalım. Aynı gün olursa iyi olur.
Gel ve yap: Teknisyen gelsin, baksın, ne yapılacaksa yapsın.
Dene ve öde: Çalıştığını gör, ondan sonra öde. Beğenmezsen uğraşmayız.

Neden bizi çağırmalısınız?

Uzun pazarlama cümlelerinden nefret ederim. Direkt söyleyeyim:

Telefonumuz açıktır. Meşgul çalmaz, açmayan olursa geri ararız.
Fiyatı önce söyleriz. Sonra ek sürpriz çıkmaz.
Parça değiştiyse 1 yıl garanti var.
Orijinal parça da kullanırız, muadil de. Siz karar verirsiniz, bütçenize göre.
Keşif ücreti yok. Tamir yaparsak ödersiniz.
İş bitince ortalığı toplarız. Dağınık bırakmayız.
Beğenmezseniz söyleyin. Tartışmayız, düzeltiriz.

Ücretler nasıl?

Abartısız söylüyorum: Yol + tespit + işçilik + parça (varsa). Tespit ücretini tamir yaparsak almıyoruz.

Telefonda “şu kadar” diyenlere hemen inanmayın. Arızayı görmeden kimse net rakam söyleyemez. Gelip bakalım, size fiyatı söyleyelim. Beğenirseniz yapalım, beğenmezseniz teşekkür ederiz.

Merak ettikleriniz (kısa cevaplar)

Yetkili servis misiniz? Hayır, Beko Soğanlı Servisi olarak özel servisiz. Ama Beko’da 10 yılı aşkın tecrübemiz var.

Garanti dışı cihaza bakar mısınız? Garanti bitmiş, sıfır, ikinci el, hepsine bakarız.

Pazar günü gelir misiniz? Geliriz. Ama pazar mesaisi farklıdır, söyleyelim.

Ne kadar sürer tamir? Çoğu iş aynı gün biter. Parça gerekiyorsa 1-2 gün.

Sadece Beko mu? Çoğunlukla Beko. Ama Arçelik, Altus, Bosch, Vestel de yaparız.

Soğanlı dışına gelir misiniz? Bahçelievler, Yenibosna, Merter, Zeytinburnu, Bakırköy’e geliriz. Uzak olursa söyleriz.

Şimdi ne yapacaksınız?

Bekleyip durmayın. Cihazınız kendi kendine düzelmez. Telefonu elinize alın.

0212 515 15 92’yu tuşlayın. “Benim şu cihazda şöyle bir sorun var” deyin. Size ne yapacağınızı söyleyelim.

Geliriz, bakarız, yaparız. İş bittiğinde içiniz rahat eder. Olmadı mı? Arayın yine konuşalım.