Çamaşır Makinesi Servisi

Çamaşır makinesi Servisi olarak doğru müdahale, gereksiz beklemeye son

Çamaşır makinesi bozulduğunda evdeki işler birikir. Biriken çamaşırlar da sinir yapar. Biz bunu biliyoruz. Bu yüzden işimize hızlı girmeye ve işi baştan düzgün yapmaya çalışıyoruz.

Bir telefon uzağınızdayız. Sorununuzu dinliyor, ne yapılması gerektiğini sade bir dille anlatıyoruz. 0212 515 15 92 numaramızı arayarak bize ulaşabilirsiniz.

Hangi çamaşır makinesi sorunlarına bakıyoruz?

Beko, Arçelik, Bosch, Siemens, Altus, Vestel, Samsung, Profilo ve benzeri markaların tüm modellerine hizmet veriyoruz. En sık karşılaştığımız sorunlar şöyle:

• Hiç çalışmıyor veya elektrik gelmiyor: Kart arızası, kablo, sigorta veya motor sorunu.
• Su almıyor: Su giriş vanası arızalı, filtre tıkalı veya elektronik kart sorunu.
• Su alıyor ama yıkamıyor: Motor fırçası bitmiş, kayış kopmuş veya tambur bloke olmuş.
• Sıkma yapmıyor: Tahliye pompası arızalı, su boşalmıyor veya tacho jeneratör bozulmuş.
• Gürültülü çalışıyor (kütürtü, vınlama, sürtme sesi): Rulman, amortisör veya tambur sorunu.
• Su kaçırıyor: Hortum çatlamış, conta eski veya pompa gövdesi delinmiş.
• Kazan düşmüş veya yamulmuş: Aşırı yük veya amortisör arızası sonucu oluşur.
• Ekranda arıza kodu gösteriyor: Modeline göre kodu çözüp doğru müdahaleyi yapıyoruz.
• Deterjan veya yumuşatıcı çekmiyor: Valf arızası veya tıkanmış göz.
• Kapak veya kapı kapanmıyor: Menteşe, kilitleme mekanizması veya elektronik emniyet sorunu.

Bize ulaştığınızda süreç nasıl işliyor?

Süreci karmaşıklaştırmıyoruz. Şöyle ilerliyoruz:

• 1. İlk temas: 0212 515 15 92 numaramızı arıyorsunuz. Kısa bir bilgi veriyorsunuz.
• 2. Randevu: Size uygun zamanı ayarlıyoruz. Acil durumlarda aynı gün için çaba gösteriyoruz.
• 3. Yerinde tespit: Teknisyenimiz geliyor, makineyi inceliyor. Sorunu ve çözüm yolunu anlatıyor.
• 4. Onarım: Siz onay verdikten sonra tamire başlıyoruz. Çoğu sorunu yerinde çözüyoruz.
• 5. Test: Makineyi çalıştırıyor, yıkama ve sıkma işlemini kontrol ediyoruz. Sorun kalmadığından emin oluyoruz.

Bizi tercih edenlerin söyledikleri

Müşterilerimizden duyduğumuz ve bizim de özenle uygulamaya çalıştığımız şeyler:

• Telefonumuz açıktır. Açılmazsa en kısa sürede geri ararız.
• Arıza tespiti yapıyoruz, fiyatı ondan sonra söylüyoruz. Tamir yapılırsa tespit ücreti almıyoruz.
• Değişen parçalara 1 yıl garanti veriyoruz.
• Orijinal parça kullanırız. Müşteri bütçesine göre kaliteli muadil de tercih edebilir.
• İş bitince arkasını toplarız. Vida, conta, su bırakmayız.
• Fiyat konusunda netiz. Söylediğimiz rakamın dışında ek sürpriz çıkarmayız.
• Beğenmediğiniz bir şey olursa söyleyin, tartışmayız, düzeltmeye çalışırız.

Fiyat konusunu netleştirelim

Çamaşır makinesi servisi hizmeti sunan firmamız tamir ücreti üç temel kalemden oluşur: yol gideri + işçilik + yedek parça (gerekiyorsa). Arıza tespit ücretimiz vardır ancak tamiri onaylarsanız bu ücreti almıyoruz. Yani sadece yapılan iş için ödeme yaparsınız.

Telefonda kesin fiyat vermek doğru olmaz çünkü arızayı görmeden ne olduğunu tam olarak bilemeyiz. Ancak size bir fikir verebiliriz. Yerinde inceledikten sonra net rakamı söyleriz. Beğenirseniz yaparız, beğenmezseniz teşekkür edip gideriz.

Sık sorulan sorulara kısa cevaplar

Yetkili servis değil misiniz? Hayır, özel teknik servisiz. Ancak markalar üzerinde yılların deneyimine sahibiz.

Hangi markaların çamaşır makinelerine bakıyorsunuz? Beko, Arçelik, Bosch, Siemens, Profilo, Vestel, Altus, Samsung, Hoover ve benzerleri.

Garanti dışı cihaza hizmet veriyor musunuz? Evet. Garanti bitmiş, ikinci el, hepsi bizim için geçerli.

Hangi günler çalışıyorsunuz? Haftanın 7 günü. Cumartesi ve Pazar günleri de hizmetimiz var (pazar mesaisi farklı olabilir, önceden belirtiriz).

Tamir ne kadar sürer? Basit arızalar 30-45 dakika. Rulman, motor veya kart işlemleri daha uzun sürebilir. Yedek parça gerekiyorsa 1-2 gün içinde tamamlarız.

Hangi bölgelere hizmet veriyorsunuz? İstanbul Avrupa Yakası ağırlıklı. Bağcılar, Bahçelievler, Bakırköy, Esenler, Güneşli, Başakşehir, Küçükçekmece, Halkalı ve çevresi.

Değişen parçalara garanti var mı? Evet, değişen tüm parçalar için 1 yıl garanti veriyoruz.

Bana sormadan ek ücret çıkar mı? Hayır. Ek bir iş veya parça gerekiyorsa önce sizi arar, fiyatı söyler, onayınızı alırız.

Çamaşır makinem çok ses yapıyor, hemen gelir misiniz? Sesli çalışma genelde rulman veya amortisör kaynaklıdır. Zamanla daha da kötüleşir. Bekletmeden arayın, bakalım.

Harekete geçmek için beklemeyin

Çamaşır makineniz su almıyorsa, sıkma yapmıyorsa veya anormal ses çıkarıyorsa beklemeyin. Küçük bir arıza büyümeden çözmek her zaman daha iyidir. Ayrıca bozulan bir makine daha fazla hasara da yol açabilir.

0212 515 15 92 numaralı telefonu arayın. Arızanızı anlatın. Size en kısa sürede randevu oluşturalım. Makineniz eski performansına kavuşsun, siz de çamaşır derdinden kurtulun.